Результаты исследований студентов в проекте Учимся выстраивать коммуникации
Содержание
Авторы и участники проекта
- Иголкина Марина,
- Зуева Анюта
- Участники группы "менеджеры"
Тема исследования группы
Учимся работать в команде
Проблемный вопрос (вопрос для исследования)
Как научиться работать в команде?
Гипотеза исследования
Мы считаем для того,чтобы научиться работать в команде, нужно чтобы каждый участник был предан общему делу.
Цели исследования
- Выявить основные правила работы в команде;
- Рассмотреть психологические аспекты вопроса;
- Определить часто совершаемые ошибки в командной работе.
Результаты проведённого исследования
Команда – это группа единомышленников, сотрудничающих друг с другом для достижения намеченных общих целей. В результате такого взаимодействия появляется возможность за довольно короткий промежуток времени достичь гораздо более высоких результатов, чем работая поодиночке. В хорошо отлаженном коллективе все обязанности четко распределены между сослуживцами: одни генерируют идеи дальнейшего развития, другие разрабатывают планы экспансии на еще неохваченные территории, третьи налаживают контакты с потенциальными партнерами или клиентами, четвертые воодушевляют трудящихся на «подвиги». Таким образом, дополняя друг друга, люди создают единую сбалансированную команду, в которой каждый занимается тем, что умеет делать лучше всего, а недостатки навыков компенсируются коллегиальными усилиями.
Итак, для того чтобы работать в команде, необходимо соблюдать следующие правила:
- Каждый участник должен быть предан общему делу;
- В команде каждый должен знать, кто за что отвечает;
- Каждый участник команды должен научиться брать ответственность за успех и уметь доверять другим членам команды;
- Важно выбрать правильных членов команды;
- Необходимо научиться избавляться от членов команды, которые работают плохо;
- Необходимо обращать внимание на сплоченность команды и использовать различные средства мотивации для поднятия боевого духа.
По данным Интернет опросов были выделены основные принципы успешной работы в команде:
Особое значение для работы коллектива имеет психологическая совместимость его членов. Качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.
Определение В.М.Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:
- Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
- Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
- Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.
Важнейшие признаки благоприятного психологического климата:
- Доверие;
- Высокая требовательность членов группы друг к другу;
- Доброжелательная и деловая критика;
- Свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
- Отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
- Достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
- Удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
- Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
- Принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из его членов.
Основные показатели психологического климата:
- Удовлетворенность работников организации характером и содержанием труда;
- Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе и менеджерами;
- Удовлетворенность стилем руководства;
- Удовлетворенность уровнем конфликтности отношений;
- Удовлетворенность профессиональной подготовкой персонала.
В качестве специальных мер применяются: научнообоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров. Комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости. Применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия (СПТ, деловая игра). Психологический климат зависит от стиля руководства. В коллективах, где недооценивается значение социально-психологического климата, складываются напряженные отношения между людьми, проявляющиеся в частых конфликтах.
Социально-психологические факторы, обуславливающие отношение к труду:
В командной работе есть и существенные минусы. Не всегда менеджеру удается сформировать крепкую, сплоченную команду. Каждая команда потенциально способна выполнять большой объем работы и делать это качественно. Однако, как правило, этого не происходит. Условно можно выделить четыре причины, по которым коллектив не раскрывает свой потенциал:
- Неграмотная организация деятельности команды, ее управление.
- Плохой подбор профессионалов в коллектив
- Не все работники могут работать в команде, в результате чего возникает конфликт интересов, нет четкой границы в обязанностях каждого участника коллектива
- Неправильно выбран размер и структура команды.
У некоторых людей возникают сложности с необходимостью работы в коллективе. К сложностям, которые могут нарушить динамику работы команды, относятся:
- Неспособность воспринимать мнения и идеи друг друга;
- Негативное отношение к работе, которые могли проявить в процессе работы некоторые члены команды;
- Мнение о том, что высокого качества работы можно добиться только при индивидуальном выполнении, так как члены команды могут недопонимать, какие результаты ожидаются от работы.
"Умеешь ли ты работать в команде?" - тест на сайте lady Этот тест поможет узнать, можете ли Вы трудиться в коллективе единомышленников.
Вывод
Успешность работы в команде зависит от участия всех и каждого при поддержке руководства. Для успеха нужно, чтобы каждый был предан общему делу. Наша гипотеза подтвердилась.
Полезные ресурсы
"Умение работать в команде" - статья на сайте planet
"Психологический климат в коллективе" - статья на сайте psychology
"Работа в команде" - статья на сайте rsdn
