Результаты исследований учащихся в проекте Потребитель на российском рынке
Содержание
Авторы и участники проекта
- Соловьва Надежда
- Смирнова Анастасия
- Участники группы Потребители
Тема исследования группы
Поведение потребителя при выборе товаров и услуг
Проблемный вопрос (вопрос для исследования)
Как сделать правильный выбор товаров и услуг?
Гипотеза исследования
Мы считаем,что потребители мало знаю о своих правах
Цели исследования
1. Ознакомиться с понятием потребитель
2. Проанализировать факторы, влияющие на поведение потребителя
3. Познакомиться с основными правами потребителя
Результаты проведённого исследования
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий,приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных,семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
15 марта 1962 года в США президент Джон Кеннеди ввел «Билль о правах потребителя». Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.
Вывод
Полезные ресурсы
Статья Википедии "Потребитель"
