Результаты исследования учащихся в проекте Понятие менеджмента

Авторы и участники проекта

1. Петрова Ольга
2. Лапшина Екатерина

Участники группы "Социологи"

Тема исследования группы

Повышение степени мотивации персонала

Проблемный вопрос (вопрос для исследования)

Как повысить степень мотивации персонала?

Гипотеза исследования

Мы считаем, чтобы повысить степень мотивации персонала, необходимо владеть следующей информацией: определениями термина "мотивация" и "стимулирования" из различных источников,видами мотивации и стимулирования,а также способами повышения мотивации.

Цели исследования

1. Познакомиться с определением понятия "мотивация".

2. Определить виды мотивации и стимулирования персонала.

3. Изучить способы мотивации персонала.

4. Выявить разность понятий "мотивация" и "стимулирование" персонала.

Результаты проведённого исследования

Под понятием МОТИВАЦИЯ понимается внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы его инициирования, побуждения.

Виды мотивации:

1. Денежная

А) Оклад

Б) Процент

В) Премии

Г) Гратификация

Д) Компенсации

Е) Больничный

Ж) Отпускные

2. Карьерная

А) Участие сотрудников компании в конкурсе на замещение того, или иного вакантного места на общих основаниях

Б) Конкретное продвижение по службе

В) Наличие символов служебного статуса (наименование должности, а/м, мобильная связь, отдельный кабинет и его месторасположение в офисе)

Г) Ощущение причастности (совещания, благодарность за помощь, грамоты)

3. Обучение

А) Регулярные тренинги и повышения квалификации

Б) Курсы повышения квалификации, предусматривающие получение диплома

В) Второе высшее образование, получение научной степени

Г) Обучение и переобучение связанное с карьерным ростом (введение в должность)

4. Ценные именные подарки

А) За выслугу лет

Б) За выполнение планов компании

В) За большой личный вклад в развитие компании

Г) Дни рождения

5. Отдых

А) Отпуска (предлагать выбор турпутевок, заранее заключив договора с агентствами на льготное корпоративное обслуживание). Путевка полностью выкупается сотрудником.

Б) Совместный корпоративный отдых (кратковременные поездки: на три дня в Санкт-Петербург или 2 дня в санатории, доме отдыха; выезды на природу: поездка на теплоходе по Москве-реке, День здоровья на территории пейнтбольного клуба). Оплачивается сотрудником частично.

В) Поощрение за что-то (награждение конкретной путевкой). Полностью за счет компании.

Виды стимулирования:

1. Материальные

2. Нематериальные

К ним относят:

Способы мотивации персонала:

Мотивация действительно повышает базовую производительность труда, а изменение отношения работников к труду увеличивает прибыльность компании. Предлагаем способы повышения мотивации и улучшения качества работы, которые хорошо зарекомендовали себя на практике.

1. Признайте, что подчиненные могут быть мотивированны чем-то, напрямую не связанным с их работой.

2. Научите подчиненных измерять степень успешности проделанной работы.

3. Отслеживайте уровень мотивации.

4. Узнайте у подчиненных, чего бы им хотелось.

5. Спрашивайте сотрудников о результатах их работы.

6. Объясните подчиненным принятую вами систему вознаграждений.

7. Усильте взаимодействие.

8. Создайте банк идей.

9. Мотивируйте знаниями.

10. Награждайте отдельных людей за совокупный вклад группы.

11. Поддержите позитивный обмен информацией между подчиненными.

12. Узнайте, подходит ли подчиненному его работа.

13. Ищите людей с внутренней мотивацией.

14. Награждайте подчиненных в меньших объемах, но чаще.

15. Мотивация контролем.

16. Задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ.

17. Сделайте задания более ясными.

Обобщающая таблица:

Уточним, в чём разница между стимулированием и мотивацией. Разница заключается в том, что стимулирование выступает средством, с помощью которого можно осуществлять мотивирование. Чем выше уровень развития человеческих отношений в организации, тем реже в качестве инструмента управления людьми используется стимулирование.

Стимулирование – это прямое или косвенное принуждение к совершению нужного действия. Прямое принуждение – это применение или угроза применения непосредственного физического воздействия на человека, самое примитивное, классическое стимулирование. Косвенное – это применение и обещание применения различного материального вознаграждения за совершение нужного действия. Стимулирование – это результат изобретательских размышлений руководителей на тему кнута и пряника. Инструменты стимулирования должны быть простыми, однозначно понятными для работника без напряжения. Сложные, комплексные инструменты влекут за собой неоднозначность толкования, работник затрудняется понять, чего же от него хотят начальники.

Мотивация – это деятельность по созданию условий для возникновения у человека потребности совершать те или иные действия в интересах компании вне прямой или косвенной связи с каким-либо вознаграждением с её стороны.Перед такой задачей иерархическое сознание руководителей обычно пасует. Но именно к мотивации призывал ещё А. Файоль, говоря о необходимости придерживаться в компании принципов «подчинённости личных интересов общим» и «корпоративного духа». Реализация этих принципов явно невозможна методами стимулирования, предполагающими игру именно на «шкурном» интересе.

Полезные ресурсы

Мотивация и стимулирование персонала