Результаты исследования студентов в проекте Организационная структура предприятия
Содержание
Авторы и участники проекта
Казначеева Светлана Николаевна и участники группы "Гости из будущего"
Тема исследования группы
Организации нового типа
Проблемный вопрос (вопрос для исследования)
Тенденции развития организаций в ХХI веке
Гипотеза исследования
Грамотно выбранная структура предприятия отразится на показателях эффективности предприятия
Цели исследования
- Изучить факторы формирования организаций нового типа
- Изучить основные характеристики организаций нового типа
- Выявить тенденции развития организаций в ХХI веке
Результаты проведённого исследования
Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необходимую реформацию. Тема этого проекта - “Тенденции развития организаций в ХХI веке”, была выбрана для исследования не случайно, поскольку именно новые организации должны обеспечивать развитие, взаимодействие организации с внешней средой и эффективное разрешение основных задач. В широком понимании задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы избрать тот тип организации, который лучше всего соответствует целям и задачам организации, а также внешним и внутренним факторам, которые влияют на неё. Данная тема является актуальной для каждой организации. Главным свойством организации будущего, как показывают исследования, станет постоянное приспособление к динамичной внешней среде. Образно говоря, организация будет напоминать хамелеона, меняющего свой цвет в связи с изменениями света, эмоций, температуры. К основным факторам формирования организаций нового типа можно следующее. 1) Осуществление децентрализации производственных и сбытовых операций. С этой целью в рамках крупнейших компаний уже созданы или создаются полуавтономные или автономные отделения, полностью отвечающие за результаты своей работы. На эти отделения возлагается вся полнота ответственности за организацию производственно-сбытовой деятельности. В относительно небольшом органе корпоративного управления концентрируется решение только стратегических вопросов развития, связанных с крупными инвестициями. Каждое отделение полностью финансирует свою деятельность, вступает на коммерческой основе в партнерские отношения с любыми организациями. 2) Нововведенческая экспансия, поиск новых рынков и диверсификация операций. Это направление реализуется через создание в рамках крупных компаний нововведенческих фирм, ориентированных на производство и самостоятельное продвижение на рынки новых изделий и технологий и действующих на принципах рискового финансирования. Широко распространенной практикой крупных компаний становится создание в наиболее перспективных областях небольших предприятий, нацеленных на завоевание в кратчайшие сроки прочных позиций на рынке. 3) Дебюрократизация, постоянное повышение творческой и производственной отдачи персонала. Для этого предпринимаются самые разнообразные меры, включая распределение акций среди персонала и образование предприятий, находящихся в коллективной собственности их работников. Основные характеристики нового типа. Ориентация на предвидение. Организация может обеспечивать оперативные, независимые и ответственные действия своих работников, только когда предвидение будет служить общей базой для принятия решений, представлять для работников цель, на достижении которой они могут сосредоточить усилия. Это особенно важно в условиях, когда организации должны управлять разнородными в культурном отношении группами как внутри страны, так и за рубежом. Достижение общего понимания и реализация такого подхода внутри и вне фирмы являются одними из ключевых функций высшего управленческого персонала. Интеграция и перекрещивание функций. Традиционная функциональная организация охватывает такие отдельные сферы, как маркетинг, производство, научные исследования, опытно-конструкторские разработки и др. Организация управления в XXI веке, будет иметь форму матрицы, поскольку ни одно важное решение не сможет приниматься, если оно не будет предусматривать интеграцию и координацию целого ряда функции. Глобализация. Рост производственных и технологических возможностей во всем мире, всеобщность потребительских и ресурсных рынков требуют глобальной организации действий. Фирма не может только производить или экспортировать товары в другие страны. Она должна иметь глобальную стратегию, которая позволяет действовать в ряде стран на любой стадии цепочки по созданию добавленной стоимости. Например, людские ресурсы, финансы, сырье могут быть найдены в любой части мира. И аналогично научные исследования и опытно-конструкторские разработки, производство могут осуществляться в одной стране, а рынки могут находиться в ряде других стран. Распространение информационных технологий. Фирма будет в значительной мере зависеть от использования информационных технологий в интересах повышения эффективности операций и принимаемых решений, достижения устойчивых конкурентных преимуществ на рынке. Компьютеры, информационные системы, системы связи будут оказывать существенное влияние на деятельность организаций и результаты их работы, на интеграцию производственных и обслуживающих процессов партнеров и повышение их конкурентоспособности. Ориентация на акционера. Компания не сможет функционировать как закрытая организация, заинтересованная лишь в достижении своих внутренних целей. Менеджмент по-прежнему будет уделять преимущественное внимание акционерам компании, но интересы других держателей капитала также станут одним из приоритетов корпоративного управления. Фирмы будут играть более активную роль в поддержке культурных и других традиционных бесприбыльных организаций. Возрастет значимость вопросов этики ведения бизнеса в других странах. Потребуется выработка определенных мировых стандартов для глобальной корпорации. Гибкость и адаптивность. Организация XXI века будет быстро адаптироваться к изменениям отраслевых рынков и внешней среды. Адаптивность как важнейшее свойство организации будет обеспечиваться целенаправленным обучением и тренировкой работников, включением самоанализа в процесс деятельности. Частью обучающейся системы организации станут последовательное экспериментирование, применение соответствующих средств оценки деятельности. Ведущая роль клиента. Рыночная ориентация и удовлетворение потребностей клиентов останутся ключевыми факторами. Компании должны будут воспринять этот подход как постоянное условие принятия решений в области бизнеса. Наиболее полное отражение требований клиента к новому продукту или услуге станет их насущной потребностью. Все большее число фирм будет основывать свои системы поощрений и компенсаций исходя из уровня удовлетворения потребностей клиента. Ускорение выхода продукции. Конкуренция, основанная на времени, является относительно новым и весьма важным параметром бизнес-стратегии. Компании-лидеры придают все большее значение оперативности бизнеса при создании гибких и мобильных организаций. Конкуренция, основанная на времени, является решающей в ускорении развития и организации производства новых продуктов. Исследования показывают, что на общие результаты деятельности значительное влияние оказывает задержка выхода нового продукта на рынок. Жизненный цикл продукта становится короче для большинства продуктов и услуг, поэтому влияние ускорения процесса разработки нового продукта и его выхода на рынок приобретает особое значение. Важно также ускорять другие виды деятельности фирмы, включая выработку управляющих воздействии в связи с изменениями внешней среды. Возрастание роли инноваций и предпринимательства. У специалистов вызывает большое беспокойство тот факт, что крупные организации не являются в достаточной мере инновационными и предпринимательскими, что инновации присущи в основном малым фирмам. В быстро меняющихся внешних условиях инновации в каждой фирме должны осуществляться своевременно и эффективно. С этим вопросом связана и конкуренция, основанная на времени, поскольку экономически объективной необходимостью является значительное сокращение времени на выпуск нового продукта. Указанные характеристики взаимосвязаны и при соответствующей интеграции могут умножить эффективность фирмы.
Разновидность организации будущего
3.1. Сетевые организации. Сетевые организации отличаются от организаций других типов рядом признаков. Во-первых, фирмы, использующие старые органи¬зационные структуры, предпочитают располагать всеми ресурсами, необходимыми для производства определенной продукции или услуг. В противоположность этому многие сетевые организации использу¬ют общие активы нескольких фирм, расположенные в различных зве¬ньях ценностной цепи. Во-вторых, сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы - не просто взаимоотношения не¬зависимых хозяйствующих субъектов. На самом деле различные ком¬поненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с дру¬гом, поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определен¬ное место в ценностной цепи. В-третьих, хотя подрядные сетевые организации были частным яв¬лением, многие недавно разработанные сети предполагают более дей¬ственную и заинтересованную роль участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное активное поведение участ¬ников не только улучшает конечные результаты, но и способствует вы¬полнению контрактных обязательств. В-четвертых, в ряде отраслей, число которых постоянно растет (включая компьютерную, полупроводниковую, автомобильную и др.), сети представляют собой объединение организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями участников группы - про¬изводителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний.
3.2. Виртуальные корпорации. В последнее время широко обсуждается вопрос о появлении но¬вого вида продукции, получившей название виртуальной. Эта продук¬ция (или услуги) может создаваться благодаря последним достижени¬ям в области обработки информации, организационной динамики и развития производственных систем. Выпуск такой продукции стано¬вится доступным в любое время, в любом месте и в бесчисленном ко¬личестве вариантов моделей и форматов.
Отличительными чертами вир¬туальной организации являются: • непостоянный характер функционирования; • осуществление связей и управленческих действий на основе интегрированных и локальных информационных систем и телеком-муникаций; • взаимоотношения со всеми партнерскими и другими заинтере-сованными организациями через серию соглашений, договоров и вза-имное владение собственностью; • образование временных альянсов организаций в смежных об-ластях деятельности; • частичная интеграция с материнской компанией и сохранение отношений совместной собственности до тех пор, пока это считается выгодным; • договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях. Базовая цель виртуальной корпорации — объединение ключевых технологий и компетенции для того, чтобы наиболее полно удовлетворить спрос на потребительском рынке.
3.3. Многомерные организации.
