Результаты исследований студентов в проекте Учимся выстраивать коммуникации — различия между версиями

Материал из НГПУ им. К.Минина
Перейти к: навигация, поиск
(Цели исследования)
(Полезные ресурсы)
 
(не показаны 22 промежуточные версии этого же участника)
Строка 14: Строка 14:
  
 
==Цели исследования==
 
==Цели исследования==
*Провести анкетирование
+
*Выявить основные правила работы в команде;
*Сравнить
+
*Рассмотреть психологические аспекты вопроса;
*Выполнить классификацию
+
*Определить часто совершаемые ошибки в командной работе.
  
 
==Результаты проведённого исследования==
 
==Результаты проведённого исследования==
 +
Команда – это группа единомышленников, сотрудничающих друг с другом для достижения намеченных общих целей. В результате такого взаимодействия появляется возможность за довольно короткий промежуток времени достичь гораздо более высоких результатов, чем работая поодиночке. В хорошо отлаженном коллективе все обязанности четко распределены между сослуживцами: одни генерируют идеи дальнейшего развития, другие разрабатывают планы экспансии на еще неохваченные территории, третьи налаживают контакты с потенциальными партнерами или клиентами, четвертые воодушевляют трудящихся на «подвиги». Таким образом, дополняя друг друга, люди создают единую сбалансированную команду, в которой каждый занимается тем, что умеет делать лучше всего, а недостатки навыков компенсируются коллегиальными усилиями.
 +
 +
Итак, для того чтобы работать в команде, необходимо соблюдать следующие правила:
 +
* Каждый участник должен быть предан общему делу;
 +
* В команде каждый должен знать, кто за что отвечает;
 +
* Каждый участник команды должен научиться брать ответственность за успех и уметь доверять другим членам команды;
 +
* Важно выбрать правильных членов команды;
 +
* Необходимо научиться избавляться от членов команды, которые работают плохо;
 +
* Необходимо обращать внимание на сплоченность команды и использовать различные средства мотивации для поднятия боевого духа.
 +
 +
По данным Интернет опросов были выделены основные принципы успешной работы в команде:
 +
 +
[[Изображение:График.JPG|400px]]
 +
 +
Особое значение для работы коллектива имеет психологическая совместимость его членов.
 +
Качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.
 +
 +
Определение В.М.Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:
 +
* Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
 +
* Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
 +
* Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.
 +
 +
Важнейшие признаки благоприятного психологического климата:
 +
* Доверие;
 +
* Высокая требовательность членов группы друг к другу;
 +
* Доброжелательная и деловая критика;
 +
* Свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
 +
* Отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
 +
* Достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
 +
* Удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
 +
* Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
 +
* Принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из его членов.
 +
 +
Основные показатели психологического климата:
 +
* Удовлетворенность работников организации характером и содержанием труда;
 +
* Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе и менеджерами;
 +
* Удовлетворенность стилем руководства;
 +
* Удовлетворенность уровнем конфликтности отношений;
 +
* Удовлетворенность профессиональной подготовкой персонала.
 +
В качестве специальных мер применяются: научнообоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров. Комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости. Применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия (СПТ, деловая игра). Психологический климат зависит от стиля руководства. В коллективах, где недооценивается значение социально-психологического климата, складываются напряженные отношения между людьми, проявляющиеся в частых конфликтах.
 +
 +
Социально-психологические факторы, обуславливающие отношение к труду:
 +
 +
[[Изображение:Социально-психологические факторы Зуева Иголкина.JPG]]
 +
 +
В командной работе есть и существенные минусы. Не всегда менеджеру удается сформировать крепкую, сплоченную команду. Каждая команда потенциально способна выполнять большой объем работы и делать это качественно. Однако, как правило, этого не происходит. Условно можно выделить четыре причины, по которым коллектив не раскрывает свой потенциал:
 +
* Неграмотная организация деятельности команды, ее управление.
 +
* Плохой подбор профессионалов в коллектив
 +
* Не все работники могут работать в команде, в результате чего возникает конфликт интересов, нет четкой границы в обязанностях каждого участника коллектива
 +
* Неправильно выбран размер и структура команды.
 +
 +
У некоторых людей возникают сложности с необходимостью работы в коллективе. К сложностям, которые могут нарушить динамику работы команды, относятся:
 +
 +
* Неспособность воспринимать мнения и идеи друг друга;
 +
 +
* Негативное отношение к работе, которые могли проявить в процессе работы некоторые члены команды;
 +
 +
* Мнение о том, что высокого качества работы можно добиться только при индивидуальном выполнении, так как члены команды могут недопонимать, какие результаты ожидаются от работы.
 +
 +
[http://www.lady.ru/career/%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%8B/%D0%9C%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%88%D1%8C-%D0%BB%D0%B8-%D1%82%D1%8B-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B2-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B5-%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82 "Умеешь ли ты работать в команде?" - тест на сайте lady]
 +
Этот тест поможет узнать, можете ли Вы трудиться в коллективе единомышленников.
  
 
==Вывод==
 
==Вывод==
Наша гипотеза подтвердилась....
+
Успешность работы в команде зависит от участия всех и каждого при поддержке руководства. Для успеха нужно, чтобы каждый был предан общему делу. Наша гипотеза подтвердилась.
  
 
==Полезные ресурсы==
 
==Полезные ресурсы==
 +
[http://planetahr.ru/publication/1706 "Умение работать в команде" - статья на сайте planet]
 +
 +
[http://www.psychology.az/habitat.php "Психологический климат в коллективе" - статья на сайте psychology]
 +
 +
[http://rsdn.ru/article/career/work-with-team.xml "Работа в команде" - статья на сайте rsdn]
  
 
== Другие документы ==
 
== Другие документы ==

Текущая версия на 12:28, 1 декабря 2011

Авторы и участники проекта

Тема исследования группы

Учимся работать в команде

Проблемный вопрос (вопрос для исследования)

Как научиться работать в команде?

Гипотеза исследования

Мы считаем для того,чтобы научиться работать в команде, нужно чтобы каждый участник был предан общему делу.

Цели исследования

  • Выявить основные правила работы в команде;
  • Рассмотреть психологические аспекты вопроса;
  • Определить часто совершаемые ошибки в командной работе.

Результаты проведённого исследования

Команда – это группа единомышленников, сотрудничающих друг с другом для достижения намеченных общих целей. В результате такого взаимодействия появляется возможность за довольно короткий промежуток времени достичь гораздо более высоких результатов, чем работая поодиночке. В хорошо отлаженном коллективе все обязанности четко распределены между сослуживцами: одни генерируют идеи дальнейшего развития, другие разрабатывают планы экспансии на еще неохваченные территории, третьи налаживают контакты с потенциальными партнерами или клиентами, четвертые воодушевляют трудящихся на «подвиги». Таким образом, дополняя друг друга, люди создают единую сбалансированную команду, в которой каждый занимается тем, что умеет делать лучше всего, а недостатки навыков компенсируются коллегиальными усилиями.

Итак, для того чтобы работать в команде, необходимо соблюдать следующие правила:

  • Каждый участник должен быть предан общему делу;
  • В команде каждый должен знать, кто за что отвечает;
  • Каждый участник команды должен научиться брать ответственность за успех и уметь доверять другим членам команды;
  • Важно выбрать правильных членов команды;
  • Необходимо научиться избавляться от членов команды, которые работают плохо;
  • Необходимо обращать внимание на сплоченность команды и использовать различные средства мотивации для поднятия боевого духа.

По данным Интернет опросов были выделены основные принципы успешной работы в команде:

График.JPG

Особое значение для работы коллектива имеет психологическая совместимость его членов. Качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Определение В.М.Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:

  • Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
  • Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
  • Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.

Важнейшие признаки благоприятного психологического климата:

  • Доверие;
  • Высокая требовательность членов группы друг к другу;
  • Доброжелательная и деловая критика;
  • Свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
  • Отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
  • Достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
  • Удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
  • Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
  • Принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из его членов.

Основные показатели психологического климата:

  • Удовлетворенность работников организации характером и содержанием труда;
  • Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе и менеджерами;
  • Удовлетворенность стилем руководства;
  • Удовлетворенность уровнем конфликтности отношений;
  • Удовлетворенность профессиональной подготовкой персонала.

В качестве специальных мер применяются: научнообоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров. Комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости. Применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия (СПТ, деловая игра). Психологический климат зависит от стиля руководства. В коллективах, где недооценивается значение социально-психологического климата, складываются напряженные отношения между людьми, проявляющиеся в частых конфликтах.

Социально-психологические факторы, обуславливающие отношение к труду:

Социально-психологические факторы Зуева Иголкина.JPG

В командной работе есть и существенные минусы. Не всегда менеджеру удается сформировать крепкую, сплоченную команду. Каждая команда потенциально способна выполнять большой объем работы и делать это качественно. Однако, как правило, этого не происходит. Условно можно выделить четыре причины, по которым коллектив не раскрывает свой потенциал:

  • Неграмотная организация деятельности команды, ее управление.
  • Плохой подбор профессионалов в коллектив
  • Не все работники могут работать в команде, в результате чего возникает конфликт интересов, нет четкой границы в обязанностях каждого участника коллектива
  • Неправильно выбран размер и структура команды.

У некоторых людей возникают сложности с необходимостью работы в коллективе. К сложностям, которые могут нарушить динамику работы команды, относятся:

  • Неспособность воспринимать мнения и идеи друг друга;
  • Негативное отношение к работе, которые могли проявить в процессе работы некоторые члены команды;
  • Мнение о том, что высокого качества работы можно добиться только при индивидуальном выполнении, так как члены команды могут недопонимать, какие результаты ожидаются от работы.

"Умеешь ли ты работать в команде?" - тест на сайте lady Этот тест поможет узнать, можете ли Вы трудиться в коллективе единомышленников.

Вывод

Успешность работы в команде зависит от участия всех и каждого при поддержке руководства. Для успеха нужно, чтобы каждый был предан общему делу. Наша гипотеза подтвердилась.

Полезные ресурсы

"Умение работать в команде" - статья на сайте planet

"Психологический климат в коллективе" - статья на сайте psychology

"Работа в команде" - статья на сайте rsdn

Другие документы

Учебный проект Учимся выстраивать коммуникации