Результаты исследований студентов в проекте Учимся выстраивать коммуникации

Материал из НГПУ им. К.Минина
Версия от 12:28, 1 декабря 2011; Зуева Анюта (обсуждение | вклад) (Полезные ресурсы)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Авторы и участники проекта

Тема исследования группы

Учимся работать в команде

Проблемный вопрос (вопрос для исследования)

Как научиться работать в команде?

Гипотеза исследования

Мы считаем для того,чтобы научиться работать в команде, нужно чтобы каждый участник был предан общему делу.

Цели исследования

  • Выявить основные правила работы в команде;
  • Рассмотреть психологические аспекты вопроса;
  • Определить часто совершаемые ошибки в командной работе.

Результаты проведённого исследования

Команда – это группа единомышленников, сотрудничающих друг с другом для достижения намеченных общих целей. В результате такого взаимодействия появляется возможность за довольно короткий промежуток времени достичь гораздо более высоких результатов, чем работая поодиночке. В хорошо отлаженном коллективе все обязанности четко распределены между сослуживцами: одни генерируют идеи дальнейшего развития, другие разрабатывают планы экспансии на еще неохваченные территории, третьи налаживают контакты с потенциальными партнерами или клиентами, четвертые воодушевляют трудящихся на «подвиги». Таким образом, дополняя друг друга, люди создают единую сбалансированную команду, в которой каждый занимается тем, что умеет делать лучше всего, а недостатки навыков компенсируются коллегиальными усилиями.

Итак, для того чтобы работать в команде, необходимо соблюдать следующие правила:

  • Каждый участник должен быть предан общему делу;
  • В команде каждый должен знать, кто за что отвечает;
  • Каждый участник команды должен научиться брать ответственность за успех и уметь доверять другим членам команды;
  • Важно выбрать правильных членов команды;
  • Необходимо научиться избавляться от членов команды, которые работают плохо;
  • Необходимо обращать внимание на сплоченность команды и использовать различные средства мотивации для поднятия боевого духа.

По данным Интернет опросов были выделены основные принципы успешной работы в команде:

График.JPG

Особое значение для работы коллектива имеет психологическая совместимость его членов. Качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Определение В.М.Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:

  • Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
  • Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
  • Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.

Важнейшие признаки благоприятного психологического климата:

  • Доверие;
  • Высокая требовательность членов группы друг к другу;
  • Доброжелательная и деловая критика;
  • Свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
  • Отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
  • Достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
  • Удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
  • Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
  • Принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из его членов.

Основные показатели психологического климата:

  • Удовлетворенность работников организации характером и содержанием труда;
  • Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе и менеджерами;
  • Удовлетворенность стилем руководства;
  • Удовлетворенность уровнем конфликтности отношений;
  • Удовлетворенность профессиональной подготовкой персонала.

В качестве специальных мер применяются: научнообоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров. Комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости. Применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия (СПТ, деловая игра). Психологический климат зависит от стиля руководства. В коллективах, где недооценивается значение социально-психологического климата, складываются напряженные отношения между людьми, проявляющиеся в частых конфликтах.

Социально-психологические факторы, обуславливающие отношение к труду:

Социально-психологические факторы Зуева Иголкина.JPG

В командной работе есть и существенные минусы. Не всегда менеджеру удается сформировать крепкую, сплоченную команду. Каждая команда потенциально способна выполнять большой объем работы и делать это качественно. Однако, как правило, этого не происходит. Условно можно выделить четыре причины, по которым коллектив не раскрывает свой потенциал:

  • Неграмотная организация деятельности команды, ее управление.
  • Плохой подбор профессионалов в коллектив
  • Не все работники могут работать в команде, в результате чего возникает конфликт интересов, нет четкой границы в обязанностях каждого участника коллектива
  • Неправильно выбран размер и структура команды.

У некоторых людей возникают сложности с необходимостью работы в коллективе. К сложностям, которые могут нарушить динамику работы команды, относятся:

  • Неспособность воспринимать мнения и идеи друг друга;
  • Негативное отношение к работе, которые могли проявить в процессе работы некоторые члены команды;
  • Мнение о том, что высокого качества работы можно добиться только при индивидуальном выполнении, так как члены команды могут недопонимать, какие результаты ожидаются от работы.

"Умеешь ли ты работать в команде?" - тест на сайте lady Этот тест поможет узнать, можете ли Вы трудиться в коллективе единомышленников.

Вывод

Успешность работы в команде зависит от участия всех и каждого при поддержке руководства. Для успеха нужно, чтобы каждый был предан общему делу. Наша гипотеза подтвердилась.

Полезные ресурсы

"Умение работать в команде" - статья на сайте planet

"Психологический климат в коллективе" - статья на сайте psychology

"Работа в команде" - статья на сайте rsdn

Другие документы

Учебный проект Учимся выстраивать коммуникации