Результаты исследования проекта Учебный проект психологические конфликты - История изменений

Иван Андреевич: /* Авторы и участники проекта */

2011-06-10T06:54:25Z

‎Авторы и участники проекта

Краев Сергей: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:49:04Z

‎Результаты проведённого исследования

Иван Андреевич: /* Вывод */

2011-06-09T13:42:50Z

‎Вывод

Иван Андреевич: /* Вывод */

2011-06-09T13:41:18Z

‎Вывод

Иван Андреевич: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:39:11Z

‎Результаты проведённого исследования

Иван Андреевич: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:38:28Z

‎Результаты проведённого исследования

Иван Андреевич: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:37:27Z

‎Результаты проведённого исследования

Иван Андреевич: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:36:21Z

‎Результаты проведённого исследования

Иван Андреевич: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:34:00Z

‎Результаты проведённого исследования

Иван Андреевич: /* Результаты проведённого исследования */

2011-06-09T13:33:32Z

‎Результаты проведённого исследования

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ==Авторы и участники проекта==
-[[Участник:Иван Андреевич|Иван Андреевич]]
+[[Участник:Иван Андреевич|Шаганов Иван]]
 [[Участник:Зуев Сергей|Зуев Сергей]]

@@ Строка 35: / Строка 35: @@
 Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для организации:
-. Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.
+. Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.<br>
-. Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
+. Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.<br>
-. Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.
+. Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.<br>
-. Практика разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает так называемый «синдром покорности»
+. Практика разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает так называемый «синдром покорности»<br>
-. Улучшаются отношения между людьми.
+. Улучшаются отношения между людьми.<br>
 . Люди перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям.
 Деструктивные (дисфункциональные)конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.
 Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются
-. Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.
+. Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.<br>
-. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
+. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.<br>
-. Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной,а о своей позиции—как об исключительно положительной.
+. Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной,а о своей позиции—как об исключительно положительной.<br>
-. Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.
+. Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.<br>
-. Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.
+. Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.<br>
-. Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.
+. Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.<br>
 Реалистические конфликты вызываются неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ.

@@ Строка 84: / Строка 84: @@
 коллектива или группы. Следовательно, наша гипотеза относительно желательности
 некоторых конфликтов при правильном их урегулировании подтверждена.
-     Хотелось бы закончить свою работу словами Х.Л. Мартина Дескальсо из романа
-“Белое и черное”: “В двух случаях из трех люди ссорятся потому, что не доверяют
 * [https://bubbl.us/ bubbl.us - отличный бесплатный сервис для создания mind maps]

@@ Строка 78: / Строка 78: @@
 ==Вывод==
+Лучшим способом
 * [https://bubbl.us/ bubbl.us - отличный бесплатный сервис для создания mind maps]

@@ Строка 48: / Строка 48: @@
 . Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.
 . Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
-. Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной.
+. Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной,а о своей позиции—как об исключительно положительной.
 . Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.
 . Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.

← Предыдущая		Версия 13:38, 9 июня 2011
Строка 74:		Строка 74:

	Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.		Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.
		+
		+	Наличие многочисленных причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, но совсем не обязательно приводит к конфликтному взаимодействию. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Однако, вступив в конфликт, каждая из сторон, как правило, начинает делать все для того, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое. Поэтому в таких случаях необходимо управление конфликтами, чтобы сделать их последствия функциональными (конструктивными) и уменьшить количество дисфункциональных (деструктивных) последствий, что, в свою очередь, повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов.

	==Вывод==		==Вывод==

@@ Строка 66: / Строка 66: @@
 Можно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.
 Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
-    * Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
+Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.
-    * Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.
+Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.
-    * Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.
+Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.
-    * Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.
+Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
-    * Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
+Различие в психологических особенностях являются еще одной причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. Каждый человек обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. Каждый человек своеобразен и уникален. Однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают ее осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.
 Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.

← Предыдущая		Версия 13:36, 9 июня 2011
Строка 64:		Строка 64:

	Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. Например, между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом.		Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. Например, между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом.
		+
		+	Можно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.
		+
		+	* Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
		+	* Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.
		+	* Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.
		+	* Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.
		+	* Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
		+	* Различие в психологических особенностях являются еще одной причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. Каждый человек обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. Каждый человек своеобразен и уникален. Однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают ее осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.
		+
		+	Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.

	==Вывод==		==Вывод==